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来源：龙湖物业服务集团有限公司青岛分公司
物业前台岗位职责：信息接收及分派：1.负责接听区域所有客户来电，并根据来电做信���分流或派工。2.报事追踪.回访，意见反馈；客户服务3.通过电话沟通与业主建立良好关系，定期回顾《特殊客户档案》4.搜集客户需求（客户特性.服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营.服务提供所需信息。5.接待来访客户，业务办理（受理投诉.咨询.装修手续办理.代办事务及收费等日常工作）
所需技能： 物业客服
来源：碧桂园生活服务集团股份有限公司东莞常平分公司
物业前台工作内容：1.负责业户业务办理或来电的接待2.信息系统的录入3.业户意见及投诉处理4.定期巡区.回访业户，业户物业的催缴5.业户档案整理与管理6.协助社区文化工作的开展职位要求：1.具有优秀的语言表达能力.沟通能力和组织协调能力；2.形象亲和，有较强的服务意识和高度的责任心。3.优秀实习生可提供就业岗位
所需技能： 物业前台
来源：上海高力国际物业服务有限公司广州分公司
物业前台职位描述：1.负责物业大堂.前台客户来访接待.电话接听记录；2.负责写字楼物业内客户需求的受理.收集.跟进.回访.统计和上报工作，加强与业务的沟通，增强业户的满意度；3.通过日常巡查对写字楼的绿化卫生.公区秩序监管；4.负责物业服务费的收（催）缴工作；5.协助拟定.制作并向各业派发或公布各类信函.通知.简报.公告，做好物业服务.管理信息的推广工作。任职资格:1.女性身高160cm以上，男性身高173cm以上，形象良好，亲和力佳，可长期实习；2.大专以上学历,物业管理.酒店管理.行政管理.旅游管理等相关专业；3.能熟练操作电脑办公软件；4.善于沟通.协调,具有很好的团队合作精神；5.表现优秀者毕业后可提供转正机会。
所需技能： 办公地产
来源：深圳市卓越物业管理有限责任公司
物业前台岗位职责：1.负责前台接待.指引等服务；2.负责解答客户的日常信息咨询；3.受理各类客户意见，并在本岗位职范围内现场处理客户投诉；4.负责受理楼层公共设备设施报修.跟进.回访；5.完成上级领导交待的其它临时性工作。任职资格：1.身高女：1.58M以上男：1.75M以上,五官端正.形象良好2.热爱服务行业，能够在帮助他人中收获乐趣3.具有将强的逻辑思维能力，善于组织协调，沟通能力强4.普通话流利5.接受应届毕业生
所需技能：
来源：金碧物业有限公司成都分公司
物业前台工作内容:售楼部客户的接待.迎送工作2.任职资格:适合女性的工作，具有良好的服务意识。
所需技能： 物业接待、住宅物业
来源：中化金茂物业管理（北京）有限公司上海分公司
物业前台岗位职责：1.对于访客人员的咨询，给予准确的答复，做到态度耐心，和蔼可亲；2.遇到保修电话，及时通知工程部，以便维修；3.负责业主的电话和沟通处理，做好后续回访，并及时记录上报给上级，确保业主的满意度；4.根据收费计划，收取客户的物业费.车位费等相关费用，并开具相应发票，并进行相关数据导入；5.完成上级安排的其他事宜；任职要求：1.熟练运用办公自动化软件；2.具备良好的沟通能力及紧急事情处理能力；3.从事过物业行业前台或其他岗位工作的优先
所需技能： 住宅地产
来源：成都万科物业服务有限公司重庆分公司
物业前台岗位职责：1.负责前台事务办理，包括费用收取及收取后与财务对接现金和相关票据工作.门禁IC卡管理.房屋及车位租赁办理.报修报事处理等前台业务；2.负责客服中心每日家政维修.家政保洁的回访，及时录入.汇总当日信息，跟进处理情况；任职要求：1.认同物业行业2.大专以上学历，物业服务工作经验优先；3.沟通协调能力强，具有很强的亲和力和高度的敬业精神，形象气质佳，普通话标准，能承受高强度的工作压力。4.优秀者可放宽条件
所需技能： 五险一金、餐补、月休四天
来源：万物云空间科技服务股份有限公司
物业前台工作内容：1.负责接保修及排单工作2.负责办理费用收缴及票据开具3.负责为客户办理各类业务，如：智能卡授权.零星交付手续办理.物资搬出情况登记.邮包收发等4.负责解决业主问题及需求。任职要求：具有较强的亲和力，形象好气质佳，有相关客服工作经验者优先考虑。
所需技能： 物业服务、前台报修、收银、客诉处理
来源：碧桂园生活服务集团股份有限公司泰安分公司
物业前台岗位职责：1.及时.准确接听/转接业主电话，如需要，记录留言并及时转达；2.物业费收缴；3.收发公司邮件.物品，并做好登记管理以及转递工作；4.负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机.空调及打卡机等）；5.协助公司员工的打印.复印工作；6.完成上级主管交办的其它工作。任职要求：1.形象好，气质佳，年龄18—35岁；2.大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘.行政管理等相关专业优先考虑；3.较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；4.具备良好的协调能力.沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；5.普通话准确流利。
所需技能： 住宅地产
来源：青岛福瀛物业管理有限公司
物业前台工作内容：1.会务接待工作，负责会议期间的茶水服务和会议指引。2.库房管理工作，负责物品进出库登记，物资采购的申请。3.人员考勤及各类通知.资料的编辑。4.临时性工作：楼宇巡查.配合收费工作。职位要求：1.两年以上物业管理经验；年龄：35岁以内；2.具有良好的服务意识和较强的协调能力.沟通能力；3.工作勤奋.责任心强。
所需技能： 五险、月休六天、加班费
来源：龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司
物业前台工作职责:1.负责接听区域所有业主来电，并根据来电做信息分流或派工；2.报事追踪.回访，意见反馈；业主服务；3.协助管家收缴物业费；4.通过电话沟通与业主建立良好关系；5.搜集业主需求（客户特性.服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营.服务提供所需信息；6.接待来访业主，业务办理（受理投诉.咨询.装修手续办理.代办事务及收费等日常工作）
所需技能： 五险、餐补、月休六天、调休
来源：北京良开物业管理有限公司
物业前台岗位职责：1.全天候提供楼内管家式服务，（现场服务和电话服务）；2.建立健全楼栋业主客户档案，提供个性化服务；3.定期定时对重点业主进行拜访，了解业主需求，超越业主需求；4.接待及重要业主到达时，提供站立服务.引领服务.电梯迎送服务；5.做好客户需求.电话接听等日常工作；为客户办理物品转交.留言服务；6.业主需求.投诉要做到一站式服务，到我为止服务；7.根据业主实际情况提供关爱服务；8.完成其他基础服务；任职资格：1.身高165cm，年龄20-35岁，形象良好；2.具有良好的服务意识，从事酒店服务工作或物业服务工作者优先
所需技能： 物业服务
来源：广州市万科物业服务有限公司
物业前台岗位职责：1.负责接待客户.来访客户，响应各类客户诉求；2.负责业主各类费用的结算并上报审核；3.负责物业服务中心前台物资的日常管理和盘点；4.负责客户信息的收集.整理和上传；5.负责各类来访客人的接待并及时通知.联系相关部门人员进行接待；6.负责仓库的盘点.出入库.报表制作管理；7.负责班组人员排班考勤；8.领导安排的其他内容。任职要求：1.大专全日制以上学历，一年以上行政.前台.文秘相关工作经验（有物业相关工作经验优先）；2.责任心强.沟通良好.性格温和.工作细致；3.熟练操作各类办公软件。
所需技能： 前台、物业前台、前台接待、客服前台、客服、仓库管理、仓管、前厅
来源：碧桂园生活服务集团股份有限公司唐山分公司
物业前台工作内容:1.接待日常客户来电.来访，受理各类服务预约；2.接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪和回访；3.协助集团.公司组织小区业主活动；4.文档资料的整理归档，各类文件.流程的提报；5.前台收费工作；6.行政等工作对接；7.完成部门领导安排的其他工作。二.任职要求:1.身高160以上，形象气质佳，30岁以下2.专科以上学历，可接受应届毕业生
所需技能： 周末单休
来源：郑州美盛智慧物业服务有限公司
物业前台工作内容：1.接听业主来电，做好回访记录2.负责对业主提出的报修.投诉问题及处理情况的登记工作3.负责接待来访业主，安排相关人员处理业主服务需求4.负责对业主的报修.投诉处理情况进行回访.监督和检查5.负责空置房屋的钥匙管理及相关物品的发放，登记和保管工作6.完成上级领导交办的其他任务职位要求：年龄35岁以下，身高160左右，有物业相关经验者优先。
所需技能： 前台
