12月5日，重庆市税务局消息，国家税务总局四川省税务局与重庆市税务局日前签署《川渝统一纳税咨询服务意向书》，进一步深化税务合作，预计3年内统一两地纳税咨询服务。这意味着，12366税务热线接线员能解答两地企业、群众的涉税问题。
签订仪式现场 图：四川发布微博
具体而言，川渝税务部门将实现纳税咨询服务“六统一、两互动”。
“六统一”即：
● 统一咨询服务时间；
● 统一共享12366地方知识库和智能知识库，共建川渝地方知识库；
● 统一通用税收政策咨询答复口径；
● 统一线下培训和在线直播培训；
● 统一质量互检标准，促进12366热线质效提升；
● 统一运行管理模式。
税务部门工作中 焦相寅 摄
“‘六统一’实现后，纳税咨询服务的涉税业务范围将会更广，同时，统一的税收政策咨询答复口径将减少纳税人咨询过程中的不确定性，咨询体验会越来越好。”市税务局纳税服务处相关负责人表示。
除了“六统一”，川渝两地税务部门还将加强“两互动”。一方面将组织12366热线人员交流互动，加强交流热线工作中的好做法、好技巧，选派坐席业务骨干不定期交流，做好两地“传帮带”；另一方面将实现两地咨询联动互动，建立川渝热线联通机制，探讨政策业务热点，逐步实现川渝12366热线互联互通，推动川渝纳税咨询一体化建设。
防控小贴士
加工冷冻冰鲜食品时，应做到生熟分开，加工所用的容器、刀具和砧板等器具应单独放置，避免混用，使用后要及时清洗和消毒。
原标题：《川渝税务一家亲，一个电话就咨询》
